Política de Privacidade do u8888

1. Controlador dos Dados

O u8888, operado por meio da plataforma disponível em https://u8888.games, atua como controlador dos dados pessoais coletados dos seus usuários, conforme definição estabelecida pelo artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Enquanto controlador, o u8888 é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos titulares (usuários), determinando as finalidades e os meios pelos quais esses dados são processados. Todas as operações de tratamento de dados são conduzidas em estrita observância à legislação brasileira vigente, em especial à LGPD e às normas complementares emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao criar uma conta, realizar transações ou interagir com o suporte do u8888, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, informações sobre depósitos, saques e histórico de transações na plataforma;
• Documentos de verificação: cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência e, quando aplicável, comprovante de titularidade do método de pagamento (para fins de KYC);
• Comunicações: histórico de conversas com o suporte via chat, e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma u8888, coletamos automaticamente os seguintes dados técnicos:

• Endereço de IP e geolocalização aproximada (estado e município);
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e modelo do dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, sequência de cliques e recursos utilizados;
• Identificadores de cookies e tecnologias de rastreamento similares;
• Logs de acesso, incluindo data, hora e duração das sessões (no horário de Brasília — BRT, UTC-3);
• Dados de desempenho e erros técnicos reportados automaticamente.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados pessoais de terceiros, como provedores de verificação de identidade (KYC), processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) e ferramentas de prevenção à fraude. Esses dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.

3. Finalidades do Tratamento

O u8888 utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de contas, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade e identidade dos usuários, em conformidade com as normas da SPA;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações suspeitas e cumprimento de obrigações de comunicação às autoridades competentes;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, abusos, acesso não autorizado e outras ameaças à integridade da plataforma e dos usuários;
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre a conta, confirmações de transações, atualizações de segurança e comunicações de serviço;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas e novidades, exclusivamente com o consentimento prévio do usuário;
• Melhoria da experiência: análise de comportamento na plataforma para aprimorar funcionalidades, personalizar a experiência e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias (como ANPD, SPA e Banco Central) e judiciais.

4. Bases Legais para o Tratamento

Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pelo u8888 é fundamentada em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela a seguir resume as principais correlações:

5. Compartilhamento de Dados

O u8888 não vende dados pessoais dos seus usuários a terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD:

• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft e Spribe recebem dados mínimos necessários para a prestação dos serviços de jogos (identificador do usuário e informações de sessão);
• Processadores de pagamento: Pix (via sistema SPB do Banco Central), Mercado Pago e PicPay recebem os dados necessários para processar depósitos e saques com segurança;
• Parceiros de verificação KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude recebem documentos e dados de identificação exclusivamente para essa finalidade;
• Autoridades públicas: dados podem ser compartilhados com a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), ANPD, Receita Federal, Banco Central, Ministério Público ou Poder Judiciário quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prestadores de infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, CDN, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob as instruções do u8888 e com obrigações contratuais de sigilo.

6. Transferência Internacional de Dados

Em virtude da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, infraestrutura de nuvem e ferramentas de análise), pode ser necessária a transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o u8888 garante que:

• As transferências são realizadas apenas para países ou organismos internacionais que ofereçam grau adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
• Ou, na ausência de adequação formal, são adotadas as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e compromissos específicos de proteção de dados;
• Nenhum dado é transferido internacionalmente sem as devidas garantias de segurança e conformidade legal.

7. Retenção e Eliminação de Dados

O u8888 mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Os principais prazos de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento com o usuário;
• Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a realização da transação, conforme exigências de legislação fiscal e regulatória (Receita Federal, SPA);
• Dados de verificação KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de comunicações de marketing: mantidos enquanto o usuário não revogar o consentimento.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, impossibilitando a identificação do titular.

8. Segurança da Informação

O u8888 adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (algoritmos bcrypt ou equivalentes) — senhas nunca são armazenadas em texto puro;
• Controle de acesso baseado em privilégios mínimos (princípio do menor privilégio) para colaboradores internos;
• Monitoramento contínuo de ameaças e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, nos prazos previstos pela LGPD.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente através do endereço [email protected].

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma u8888. Eles nos permitem reconhecer o seu dispositivo em visitas subsequentes, lembrar suas preferências e melhorar a sua experiência de uso.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, auxiliando na identificação de erros e melhoria de funcionalidades;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de jogo, para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas promocionais, sempre com o consentimento prévio do usuário.

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação do seu navegador.

10. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD assegura aos titulares de dados pessoais um conjunto abrangente de direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao u8888. São eles:

• Confirmação e acesso: saber se seus dados são tratados e ter acesso a uma cópia das informações que mantemos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviços;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas seus dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento para finalidades baseadas nessa base legal, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente;
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando ele colide com seus direitos fundamentais;
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], identificando-se e descrevendo claramente o direito que deseja exercer. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

11. Dados de Menores de Idade

A plataforma u8888 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, procederemos imediatamente ao encerramento da conta e à eliminação dos dados coletados.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Adotaremos as providências cabíveis sem demora.

12. Links para Sites de Terceiros

A plataforma u8888 pode eventualmente conter referências a serviços de terceiros (como provedores de jogos ou processadores de pagamento). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao u8888 e não cobre as práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço de terceiro que utilizar em conjunto com o u8888.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

O u8888 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legislativas ou melhorias nos nossos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por meio de aviso em destaque na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://u8888.games/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o u8888 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares sobre o tratamento de seus dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos titulares;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas cabíveis;
• Orientar os colaboradores do u8888 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo u8888 ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado de Dados do u8888 pode ser contatado pelo e-mail: [email protected]. As solicitações são respondidas em português brasileiro, nos prazos previstos pela LGPD.

15. Contato, Reclamações e Autoridade Regulatória

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pelo u8888, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, parágrafo 1º da LGPD. Mais informações sobre a ANPD estão disponíveis no portal oficial do governo federal brasileiro.